El próximo jueves 10 de Mayo realizo junto a la Universidad de Burgos la jornada Empléate dirigida a estudiantes y titulados universitarios que quieran mejorar su empleabilidada través de la utilización de la Web 2.0 y la creación de una Marca Personal adecuada.Comenzaremos la jornada hablando sobre cómo ha cambiado la búsqueda de empleo con las nuevas plataformas sociales, cómo sacar partido a los portales de empleo y aprenderemos a desarrollar una marca personal potente en la Red. Por la tarde, realizaremos talleres prácticos sobre LinkedIN y Wordpress.

Más información e inscripciones en PROGRAMA EMPLEATE: ENCUENTRA TRABAJO A TRAVÉS DE LAS WEB 2.0, PRÁCTICAS Y BECAS

 

¿Estás descuidando la presencia de tu página en LinkedIN? Me temo que entonces tenéis un problema…Igual dominas a la perfección cómo tener un perfil personal en esta red social profesional, pero ten presente que gestionar la presencia de tu organización en LinkedIN es un poco diferente. La página de empresa actúa como un primer escaparate para el usuario y tiene que resultar atractiva y útil. Como dice el propio LinkedIN: “cuenta la historia de tu empresa y las últimas noticias, destaca tus mejores productos y servicios, conversa con tus seguidores y muestra tus ofertas de empleo”.

Si ya has conseguido que la página de tu empresa en LinkedIN sea perfecta, ahora toca optimizarla:

• Asegúrate de tener un enlace desde tu web corporativa a la página de LinkedIN. Con un simple icono es suficiente. Recuerda también incluir la URL en la firma de los correos que se envíen desde tu empresa…
• Anima a tus clientes y proveedores a seguir a tu empresa en LinkedIN
• Actualiza frecuentemente el “status” de tu empresa con noticias, lanzamientos de productos, información sectorial… todo lo necesario para que el lector perciba dinamismo y actividad. Incluye también enlaces a documentos multimedia como PDFs, fotos, vídeos… Toda la presencia online de tu empresa debe estar trabajada de forma coherente.
• Pide a tu equipo de desarrolladores web que incluyan algunos de los Plugins de LinkedIN (por ejemplo, el botón de recomendar o la posibilidad de presentar una candidatura a un puesto de trabajo a través del botón “Apply with LinkedIN”)

Sigue estos consejos y haz que la página de tu empresa en LinkedIN se convierta en tu mejor comercial.

 

 

Los hombres somos “mirones” por naturaleza. Y con esto no me refiero a que, cada vez que coincidimos con la vecina del sexto en el ascensor, le hagamos una radiografía en toda regla. Con esa frase me refiero a que los usuarios (y usuarias de Internet) no somos demasiado proclives a participar. De hecho, éste es uno de los grandes retos de las estrategias online, llevar a la acción a los usuarios que visitan nuestra web, nuestro blog o nuestra tienda online.En mis clases a menudo hago referencia a la famosa regla del “90-9-1“:

• 90% de las personas que entran en Internet se define como una mayoría silenciosa, donde observan pero no participan.
• El 9 % participa de manera intermitente, principalmente mediante comentarios a textos u otras creaciones multimedia.
• El 1% restante son considerados como “Creadores”, ya que son los que desarrollan contenido original y comienzan debates y conversaciones.

Esto lleva a la irrefutable conclusión de que nuestra audiencia está llena de “mirones”, usuarios que llegan a nuestra web quién sabe cómo (bueno, Analytics sí que lo sabe) y leen, pero están recelosos de escribir sus propias opiniones. Hay que ser conscientes también que en esta nueva época 2.0, la regla ha cambiado y la revolución de los medios sociales ha hecho que los “compartir” y los “retweet” estén a la orden del día, permitiendo que hasta al más vago de los navegantes pueda convertirse en un potente altavoz.

A menudo escribimos contenido que entendemos como brillante que apenas recibe comentarios, mientras que en otras ocasiones, el post más trivial consigue una viralidad que ya le gustaria a Justin Bieber. Si hasta el propio Enrique Dans no logra más de una decena de comentarios de media por post, ¿a qué podemos aspirar la plebe?

La empresa de investigación norteamericana Forrester Research, cuyos consultores Charlene Li y Josh Bernoff publicaron en 2008 el libro “El Mundo Groundswell” (aquí tienes su prólogo), desarrolló un elemento muy visual: la escalera sociotecnográfica.

 

No sería correcto concluir tras ver esta clasificación que las categorías son excluyentes unas con las otras. Una persona puede ser un “mirón” en YouTube (estar en el 90%), pero a la vez ser un blogger, lo que le convierte en “creator” según Forrester. Es necesario entender que tú, lector de mi blog,  puedes decidir no comentar este post (cosa que lamentaría mucho) e inmediatamente visitar tu “timeline” de Twitter o tu muro de Facebook y comentar una publicación… Si es que somos muy raros…

Si el amor es el sentimiento que mueve el mundo, el sexo es lo que lo mantiene en órbita. Muchos os preguntaréis si tiene sentido escribir un artículo como este en pleno Domingo de Pascua, pero si me seguís en Twitter, ya habréis visto que hoy no dispongo de nada de chocolate, así que el sexo es un buen sustituto (¿o era al revés?…)

Son muchas las personas que me preguntan si es posible ligar utilizando las redes sociales. Yo, que soy un poco mal pensado, deduzco que, por hacerme esa pregunta, mi entorno pertenece a ese pequeño porcentaje de treinteañeros que como única arma de seducción un sábado por la noche utilizan la paciencia confiando que el pibón del bar tenga más valor que ellos para dar el primer paso.Pero craso error.

Realizando una simple búsqueda en Google, compruebo que existen poco más de 8.000.000 de resultados si escribo en el buscador “BUSCAR TRABAJO EN INTERNET”, mientras que si busco “LIGAR EN INTERNET”, la cifra de resultados supera holgadamente los 9.000.000. Al ver esto, además de encontrar motivos más que suficientes para escribir este post, me he replanteado mi profesión y, en vez de dedicarme a los RRHH 2.0, tal vez debería hacerme llamar “Doctor Amor 2.0″y comenzar a moverme por eventos de Twitter y Facebook, Iniciadores y demás saraos para ofrecer mis servicios. Además, estoy seguro de que la mayor parte de los asistentes formarían parte de mi público objetivo…

Que Internet ha revolucionado el mundo en el que vivimos lo saben hasta las señoras que van a la orilla de la playa y apoyan las manos en la cadera. Que las redes sociales han modificado la forma de interactuar de millones de personas es una realidad que estamos viviendo todos los días. Y que el sexo mueve millones(de euros y de personas) es tan cierto como que el Atleti fracasará este año por enésima vez. Así que tampoco hace falta ser un lumbrera para darse cuenta de que si metemos en una coctelera SEXO y REDES SOCIALES, el resultado puede ser mortal… mucho más que el kalimotxo con mora de mi juventud.

Lo de ir a la discoteca a buscar a tu chico/a ideal siempre es una buena opción, pero si lo puedes hacer desde casa mejor que mejor, pensarán muchos. Sólo necesitas el ratón y conexión a Internet. Bueno, y algo más…

Desde hace tiempo, vengo observando (en  muchas ocasiones de forma accidental) el aumento significativo y letal de personas aburridas, emocionalmente inestables y desequilibradas psicológicamente que pululan por Internet buscando reírse de otros usuarios o, en el mejor de los casos, sexo sin compromiso. Un buen ejemplo del primer caso es @laurita_65, lo que podríamos llamar un “best practice”. ¿Te has preguntado el éxito que podría tener un tío creando un perfil de Twitter para hacerse pasar por una estrella del porno norteamericana? Más de 46.500 seguidores en pocos meses y subiendo… Del segundo caso, mejor me reservo las referencias…

Si lo tuyo es ir rápido , están las redes sociales diseñadas específicamente para no tener que recibir centenares de “noes” en el “after” de moda. Desde MiFacePorno, hasta RomanceSecreto, pasando por la famosa Badoo, que dice contar con más de 150.000.000 de usuarios registrados y donde un 4% de los usuarios de Internet españoles dicen estar presentes… Si eres un poco más discreto, siempre puedes acudir a AshleyMadison, cuyo eslógan es: “La vida es corta. Ten una aventura”. A mí me gusta más la frase: “La vida es corta. Ponte tacones”, pero seguramente pertenecería a otro sector…

Aquí tenéis algunas de las campañas de publicidad de Ashley Madison, que le ocasionan más de un disgusto, pero miles de clientes…

Si prefieres algo “más romántico”, siempre te quedarán Meetic o Match.com, aunque me temo que desde hace unos años vienen a ser lo mismo, ya que Meetic pagó por Match Europa hace un par de años algo más de 66,5 millones de euros. ¿Sigues pensando que no hay negocio en esto?

Me gustaría analizar con un poco de detalle uno de los anuncios de Meetic, porque creo que esta gente nos conoce bastante bien y sabe cómo hacer para que seamos sus clientes… Aquí os lo pongo:

 

Claro, lo primero de todo es resaltar que el anuncio está totalmente encaminado a la mujer. ¿Por qué? pues porque hombres nunca faltan en este tipo de plataformas y Meetic necesita pares de cromosomas XY para que acudan los XX… ya se sabe, por ejemplo, que el mejor lugar para ligar es un concierto de David Bustamante o un “bolo” de Rafa Mora, según lo que estemos buscando…

Los primeros segundos del anuncio destacan que, a los 20, las chicas no saben lo que quieren. Alguno, no voy a ser yo, diría que no lo saben nunca… No tienen claro el perfil de pareja que necesitan y experimentan con el guaperas del gimnasio y con el gafapasta que toca el bajo en el grupo alternativo del barrio. Hay que probar…  A los 25, las mujeres buscan respuestas: “¿por qué se ha ido esta mañana sin despedirse?” parece pensar la chica del anuncio… Desde luego aquí a los hombres no nos dejan en muy buen lugar… A los 30 años, toca casarse, o eso dice el anuncio (y mis abuelos también). Pero, ¿por qué duda ahora la protagonista entre el tanga azul y las braguitas? No estará usando AshleyMadison para tener una aventura, no?? Lo que está claro es que el matrimonio no le ha ido muy bien, porque dice que HOY quiere una persona con la que disfrutar a largo plazo. ¿Y cuándo se casó no lo quería? ¿Y qué quiere decir disfrutar a largo plazo? Que daño está haciendo Sexo en Nueva York entre nuestra población femenina… Si yo fuera mujer, viendo el anuncio de Meetic, me decantaría por Gayfoo…

Pero bueno, como yo me dedico al mundillo del Social Media, te tengo que recomendar que para ligar acudas a las redes sociales gratuitas, esencialmente Twitter o Facebook y no Tuenti (donda la edad mínima permitida son 14 años y no quiero que acabemos en la cárcel) y, sobretodo, que sigas una estrategia, un Social Media Plan, que dirían los puristas de esto.

¿Qué debe abordar un Social Media Plan para ligar?

1.- Analiza tu situación actual. ¿Qué imagen proyectas? ¿Qué dicen de ti tus amigos? ¿Cuáles son tus puntos fuertes? ¿Vas a ir en plan intelectual o enseñando músculo?. Elije una buena foto de perfil… algo que te defina y de ese aire de misterio que nos gusta tanto a todos. En este punto también es importante analizar qué está haciendo nuestra competenciar. Sí, ese amigo guaperas que todos tenemos y que cada sábado come una y cuenta veinte… En esta fase debes decidir cómo quieres ser percibidos y cuál va a ser tu valor diferencial. Tranquilo, aunque lo tuyo sea escuchar a Rob Costlow, aún tienes solución…

2.- Plantea objetivos de ligues a conseguir a corto y largo plazo, tanto en cantidad como en calidad. Sí a mí también me gusta Kate Upton, pero me temo que me pilla un poco lejos… paso de relaciones a distancia. Por cierto, si quieres saber lo que es un vídeo viral, mira esto… sobretodo si te afeitas la barba por las mañanas… Define segmentos y perfiles objetivos (siempre dentro de la legalidad, claro!!)

3.- Diseña tu plan de acción. Decide si apostarás por redes sociales de pago o gratuitas. En función de qué tipo de objetivo quieras, podrás enfocarte en Twitter o en Facebook. En Facebook podremos ver más fotos de nuestra amada o amado, pero también necesitas de su consentimiento para que seáis contacto…

4.- Ejecuta tu plan de acción. A veces se liga más por pesado que por guapo, así que no desesperes…

5.- Comprueba si tu chorboagenda tiene los números de teléfono que te habías propuesto en el paso uno. Si no, redefine tus objetivos haciéndolos más realistas. No todos somos Cristiano Ronaldo… afortunadamente…

En fin, mucha gente dice que el sexo es la respuesta a todo… yo creo que el sexo es la pregunta y la respuesta es sí. Y, por cierto, si aún no has encontrado útil la información de este artículo, ten claro que hay un paralelismo entre saber ligar y encontrar un buen empleo…

Se dice que lo importante es conseguir que hablen de uno, sea para bien o para mal…Loewe ha lanzado hace unos días una campaña de publicidad que, en muy poco tiempo, se ha convertido en tema de discusión en todas las redes sociales habidas y por haber. Facebook y sobretodo Twitter se han llenado de comentarios de usuarios sobre el ya famoso vídeo promocional, en el que aparecen jóvenes clientes de la marca. ¿Que aún no lo has visto? Aquí lo tienes:

 

Loewe,con una escasa inversión, ha conseguido centenares de miles de visitas en su canal de Youtube, y ha sido portada en muchos e importantes medios digitales como El País o El Mundo.La campaña tiene como objetivo mostrar que el modelo Amazona Oro, uno de los clásicos de la marca, también se puede vincular a gente joven y, además de una banda sonora peculiar, la campaña incorpora frases de los protagonistas del tipo: “Estar enamorada es súper guay, porque es como que todo te da vueltas, son como mariposas…” o “Es que España es única, solo hay una y es que… Spain is different”. Parece que estas frases y la imagen que muestra el vídeo de estos jóvenes no ha gustado a muchos otros jóvenes que no se ven para nada reflejados en los doce veinteañeros que aparecen en el vídeo, algunos de ellos familiares de famosos como Ana Belén o Verónica Forqué.

Los tuits en su mayoría critican la publicidad porque no representan a la juventud española… ¿pero es la gran parte de la juventud española cliente de Loewe? Es evidente que la realidad de nuestro país es bien diferente a lo que muestra la campaña, pero ¿es ese motivo suficiente para poner el grito en el cielo? Yo no soy cliente de Loewe y tampoco me siento identificado con los protagonistas de la campaña, pero tampoco creo que haya motivos suficientes para criticarla de una manera tan despiadada.

Pienso que desde Loewe lo que han querido es inspirarse en el Madrid de la década de los 70 y crear un spot basado en la modernidad que respiraba la ciudad en esos años, mismos años en los que la marca lanzó su línea Oro.  Ahora, en 2012, quieren enseñar cómo una nueva generación se reivindica con la nueva colección de Loewe. El anuncio podrá gustar o no, pero creo que no merece ser foco de las iras de todo el mundo. Parece que ahora está de moda la crítica destructiva, sobretodo dirigida a personas que, en muchos casos, tienen un nivel de vida que la mayoría desearían.

Con esto yo creo que se reabre el debate de cómo Internet da voz y voto a todo el mundo. Yo soy un firme defensor de la libertad que permiten las redes sociales y no seré yo quien vaya a denostarlas, pero sí que es cierto que permiten la crítica gratuita desde un cierto anonimato. ¿Que no te gusta la campaña? No la veas ¿Que no te gustan los bolsos? No los compres. Pero lo que no debemos hacer es utilizar el púlpito social que nos ofrece Internet para descargar frustraciones sobre personas que no son los culpables principales de los males que nos asolan.

El director creativo de la marca, Luis Venegas, declaró hace unos días que  a él no le habían encargado una campaña que reflejara la juventud española, sino una campaña para los bolsos de una firma de moda. Creo que no lo puede dejar más claro.

Mientras que muchas empresas aún se están preguntando si las redes sociales son un juego de niños, las marcas más innovadoras ya se están convirtiendo en Marcas Sociales. Las empresas que quieren ser sociales desarrollan un detallado plan de marketing y, entre otras muchas cosas, crean perfiles en diferentes plataformas con el fin de generar conversación, de favorecer el “engagement” con su público.

Esto ya es algo digno de admirar, ya que aún son muchas las organizaciones que siguen “jugando con Facebook” y no dedican ni el tiempo ni los recursos necesarios para fidelizar a sus clientes. Pero las verdaderas marcas inteligentes están yendo un paso más allá: están construyendo comunidad de dentro hacia afuera.

Si queremos que una empresa sea verdaderamente “Social”, el primer paso es conseguir ese “engagement” dentro de su propia organización, aplicando soluciones Social Media de forma interna. Antes de salir al exterior como empresa 2.0, es necesario derribar las barreras organizativas internas y favorecer un clima de transparencia, comunicación y colaboración entre sus empleados.

Parece evidente que, antes de que una marca sea capaz de conversar con sus clientes externos, debe ser capaz de hacerlo con sus clientes internos. La llegada de la Web 2.0 y su propia filosofía ha hecho que las empresas que no quieren perder sus ventajas competitivas adopten la “socialización” de sus marcas como algo natural, un cambio bien recibido y como una evolución natural dentro de la continuidad del cambio empresarial. Y esta evolución debe centrar su foco a nivel interno.

Todos estamos inmersos en una vorágine 2.0. Marcas, clientes y empleados deben saber que se ha iniciado un camino sin retorno y que la no adaptación a la nueva situación puede dejarte fuera de juego. Lo que no es tan evidente es el modo en que hay que preparar este viaje… Muchas organizaciones están destinando muchos recursos a aprender a llegar de un modo efectivo a sus consumidores, obviando que antes de aprender a comunicarse con el exterior, es necesario desenvolverse con soltura comunicando hacia el interior.

Si queremos humanizar nuestra marca hacia afuera, un paso ineludible es crear el entorno y el sistema adecuado para humanizar la empresa a nivel interno, recorriendo toda la jerarquía organizativa. No me cabe ninguna duda que, si ya es difícil dirigirse a tu cliente, lo es mucho más dirigirse a tu empleado, sobretodo para aquellas empresas que han tratado a sus equipos como meros recursos y no como la clave de su propuesta de valor. Esta evolución supondrá un cambio radical de mentalidad que muchas empresas no querrán aceptar, sencillamente porque implica aceptar valores como la confianza y la transparencia, a los que no están acostumbradas.

Estoy convencido que la siguiente batalla para las empresas no será por ser la que más anuncios pone en Facebook, la que más seguidores tiene en Twitter o la que más clicks en ME GUSTA consigue, sino que la verdadera ventaja competitiva radicará en ser capaz de alinear los objetivos de negocio con la cultura organizativa de sus empleados. En definitiva, se trata de trabajar el Employer Branding antes de crear marca hacia el exterior.

Uno de los clientes que con más orgullo gestionamos desde Factoría360 es el Club Deportivo Mirandés.

La evolución de la cuenta de Twitter @cdmirandes ha sido increíble. Hace poco más de un año que se creó y a día de hoy cuenta con casi 17000 seguidores. Es evidente que la gran actuación del equipo en la Copa del Rey ha ayudado a conseguir notoriedad, pero antes de comenzar la competición ya contábamos con varios miles de seguidores en Twitter. En prácticamente todos los encuentros disputados frente a equipos de primera hemos conseguido ser el tema más hablado en Twitter a nivel nacional (Trending Topic).

Además de gestionar la cuenta oficial, también monitorizamos constantemente las menciones que se hacen del equipo en Twitter. La gente pregunta de todo, desde la alineación titular antes de un partido, hasta cómo puede hacerse socio o cómo puede comprar la camiseta del club. Últimamente hasta han aparecido muchos comentarios solicitando que la final de la Copa del Rey de este año se celebre en Anduva!!

Twitter es un termómetro estupendo para saber qué piensa la gente sobre el equipo. Nos hemos encontrado con muchos seguidores del Mirandés que residen en América del Sur que han encontrado en nuestro perfil oficial el mejor modo de estar al día de lo que le sucede al equipo. Después de la hazaña conseguida en la competición copera, nos han llegado miles de muestras de apoyo de todo el mundo indicando cómo se veían reflejados en los valores que desprende el Mirandés, en su humildad y en su esfuerzo.

Somos un club simpático, un equipo que ha hecho que mucha gente vuelva a creer en el fútbol como deporte y no como negocio. La buena marcha del club unida a una buena estrategia de comunicación y una buena operativa diaria ha hecho que hayamos alcanzado la fantástica notoriedad en Twitter que tenemos actualmente. Por ejemplo, recientemente lanzamos unos mensajes preguntando a nuestros seguidores qué premio Goya deberíamos recibir este año. La mayoría dijo que al “mejor equipo revelación”, aunque hay quien apuntó que el Goya se nos quedaba pequeño y nos merecíamos un Óscar…

Desde Twitter actuamos como un altavoz del Club, haciendo llegar a nuestros seguidores información sobre los entrenamientos, horarios de los partidos, retransmisiones de los encuentros… además, realizamos porras sobre el resultado de los partidos, hacemos encuestas a nuestros seguidores, conversamos con ellos, respondemos sus dudas y, en definitiva, “humanizamos” al C.D.Mirandés para hacerle cercano a todos. Podríamos hacer un “Rojillos por el mundo” mostrando fotografías subidas a Twitter de seguidores vistiendo la camiseta del Mirandés por todo el planeta.

Para nosotros es un orgullo y una responsabilidad tener más seguidores que muchos equipos de Primera División. El año que viene nos vemos en Segunda!!

En todo evento 2.0 que se precie, no pueden faltar a día de hoy dos conceptos: “los mercados son conversaciones” y “engagement”. El primero viene muy bien reflejado en El Manifiesto Cluetrainy el segundo indica el tipo de relación que debemos intentar establecer con nuestros clientes/usuarios.Como todo lo que se usa indiscriminadamente, estos términos pueden acabar perdiendo valor, cayendo en el discurso fácil y superficial de pseudogurús que piensan que han descubierto la dinamita y hablan sobre ellos sin enmarcarlos en una estrategia clara y definida.En cualquier caso, no por repetidos y manidos, debemos obviar que son objetivos fundamentales para cualquier plan de Social Media: favorecer la conversación con nuestra audiencia y buscar esa fidelización tan necesaria con ellos.

En este post me gustaría destacar los 5 pasos más importantes para lograr ese “engagement” con nuestro público:

1.- Monitorizar lo que dice la gente de nuestra empresa, de nuestros productos o servicios, de nuestra atención al cliente…  Es clave conocer desde qué situación partimos para poder crear la estrategia adecuada.

2.- Crear contenido útil e interesante para nuestros lectores. Es vital entender qué es lo que quieren de nosotros y cómo podemos ofrecérselo. Debemos desarrollar un guión narrativo que muestre nuestros valores y nuestra filosofía como empresa.

3.- Comunica y participa en conversaciones. Interacciona con tus usuarios, pregúntales y agradéceles sus aportaciones. Dinamiza tu comunidad utilizando las estrategias adecuadas según tu tipo de público.

4.- Mide el alcance de tu comunicación, el grado de interacción, el número de comentarios y conversaciones… en definitiva, todo aquello que te permitirá conocer el grado de “engagement” con tu audiencia.

5.- Adapta el mensaje. Si en la anterior etapa de medición descubrimos que nuestros mensajes no acaban de conectar con el público, es el momento de dar una vuelta más de tuerca a nuestra estrategia. ¿Qué canales de comunicación funcionan mejor? ¿En qué horario? ¿Qué tipo de mensajes calan más en nuestros usuarios?

En definitiva, estos pasos se resumen en una frase: “Demuestra a tus clientes lo importante que son para tu empresa”

Cuando hablamos de cómo Internet y la Web 2.0 han cambiado nuestras vidas a nivel personal, todos vemos las ventajas innegables de la nueva comunicación y las oportunidades de compartir información y conocer eventos o personas que no hubieran sido accesibles de otro modo.Si nos referimos a sectores profesionales, siempre ponemos de ejemplo la industria de la música o del cine… Pero uno de los sectores que más ha evolucionado con el auge de la Web 2.0 ha sido, sin lugar a dudas, el del turismo y, en particular, el turismo rural.

España ha descubierto en los últimos años el enorme potencial del turismo rural. De hecho, el número de establecimientos se ha triplicado en los últimos tres años… Según los datos del INE, el número de plazas en alojamientos rurales en nuestro país ha pasado de 43.000 plazas en 2001 a más de 144.000 en 2011.Todos los actores que forman parte del negocio turístico, como operadores y agencias tradicionales, han descubierto el universo de oportunidades que se abre en Internet.

Pero aquellos que más se han visto beneficiados han sido los usuarios. Los turistas han confiado durante mucho tiempo en la información de los folletos y de otros tipos de guías para evaluar viajes y destinos pero, actualmente, la cantidad de información sobre turismo rural es prácticamente ilimitada y accesible a través de innumerables sitios web.

Los otros grandes beneficiados del auge 2.0  han sido los alojamientos rurales. El número de alternativas para aquellos que desean pasar unos días en un destino rural es cada vez mayor, por lo que la forma en la que los propietarios de estos alojamientos atraen a sus clientes se ha convertido en clave para su supervivencia. Hace algunos años, tener una web propia y profesional podría ser suficiente, pero ahora se necesita algo más, se necesita mayor visibilidad. En la actualidad, si un alojamiento pretende conseguir plena ocupación, necesita publicitarse en un nuevo escaparate: los portales de turismo rural.

Una consecuencia de esta situación es el éxito de iniciativas como Toprural, líder en España. Este buscador de casas rurales nacido en el año 2000 siempre ha tenido claro su cometido: “ofrecer al viajero el modo más sencillo y eficaz de organizar sus escapadas rurales y dar al propietario la mejor plataforma para atraer clientes a su alojamiento”. Toprural cerró el año 2011 con 9.500 alojamientos rurales en España y más de 46.000 en toda Europa, dando muestras de la importancia que cobran estos nuevos actores en el “turismo rural 2.0″.

Bajo mi punto de vista, éstas son las claves del éxito de este tipo de portales:

1.- Fomentan la participación del usuario

Es una realidad que al turista le gusta compartir experiencias, dar consejos y ofrecer opiniones sobre destinos y servicios, por lo que estos portales deben permitir al usuario participar activamente en la Comunidad. No solamente hablamos de dejar que el usuario valore un alojamiento, sino que hay que favorecer las conversaciones con ellos desde blogs y redes sociales.

Como curiosidad, Toprural también permite los comentarios de los propietarios de los alojamientos.

2.- Ofrecen ubicuidad de la información y múltiples contenidos

Para que el usuario pueda tomar una decisión de compra online, es necesario ofrecerle información en diversos formatos, como vídeos y fotos.  Además, hoy es más importante que nunca estar siempre junto al usuario o cliente potencial, por lo que, de forma complementaria a la web tradicional, es muy recomendable para estos portales turísticos ofrecer una versión móvil de su web o desarrollar una app propia.

3.- Geolocalizan resultados

Para que el turista tenga una mejor experiencia navegando por estas webs, es recomendable ofrecer mashups de mapas y sus ofertas. Buenos ejemplos podrían ser los de Booking (en el sector de las reservas hoteleras online):

O los del propio Toprural:

4.- Ofrecen múltiples opciones de búsqueda

He de reconocer que yo soy una persona indecisa en lo que destinos turísticos se refiere. Bueno, no sé si es indecisión, o gusto por las decisiones de última hora… En cualquier caso, me encanta que los portales de turismo me ofrezcan diversas opciones de búsqueda (para aumentar aún más mis opciones y mis dudas): búsquedas por destino, por tipos de alojamiento, por número de habitaciones, por precio, por actividades (enoturismo, esquí…), poder elegir aquellos alojamientos que tengan chimenea…

Internet está cambiando el modo en el que nos relacionamos, el modo en el que vivimos y, por supuesto, el modo en el que disfrutamos nuestro ocio.

El turismo rural está de moda y muchas personas esperan con ganas tener unos días libres en su trabajo para escaparse a un destino tranquilo y rodeado de naturaleza. El turismo rural solía ser un sector tradicional, poco receptivo a las nuevas tecnologías y muy acostumbrado a sus canales de comunicación tradicionales.

Ahora, como a otros muchos sectores, no les queda opción: renovarse o morir.

Debo reconocer que me da bastante pereza entrar en nuevas redes sociales… ya me cuesta sacar todo el rendimiento que me gustaría a Twitter, Facebook y Linkedin como para comenzar un nuevo reto. Pero admito que la filosofía de Pinterest me ha llamado mucho la atención.

Parece ser que al otro lado del charco, Pinterest se ha convertido en la red social más destacada del año pasado, llegando a convertirse en una de las 10 redes sociales más visitadas.

Pinterest es una plataforma social cuyo centro neurálgico son las imágenes.Cuando el usuario se da de alta (en un primer momento solamente por invitación), debe crear una serie de tableros donde organiza imágenes según su temática: Sitios que me gustaría visitar, Productos que me encantan, Mi estilo de ropa, etc… Las imágenes pueden ser capturadas de la web y añadidas a uno de los tableros instalando un simple botón (Pin it!) en el bookmarkde nuestro navegador. De este modo, los usuarios se siguen unos a otros en función de intereses comunes y pueden comentar y votar las imágenes subidas por los usuarios a los que sigo (con un sistema de followers, following muy similar a Twitter).

En un primer momento me ha parecido bastante divertido como usuario particular y ya le veo algunas utilidades interesantes a nivel empresarial: concursos para fans de una determinada marca valorando el “tablero” más artístico, recabar opiniones de un nuevo producto que sale al mercado… ¿Me atrevo a sacar el primer libro blanco sobre Pinterest?

Por cierto, por si alguien quiere seguirme: http://pinterest.com/jmmencia/

¡Os mantendré informados de mis evoluciones pinteresteando!